Yandex Kurumsal E-Mail Hesabı Nasıl Oluşturulur?

Kurumsal e-posta adresleri, işletmelerin müşterileri ve iş ortaklarıyla daha profesyonel bir iletişim kurmasına yardımcı olur. Ücretsiz e-posta uzantıları yerine markaya ait alan adının kullanılması, gönderilen mesajların işletmeyle ilişkilendirilmesini kolaylaştırır.

Örneğin kişisel bir adres yerine:

info@ornekfirma.com

veya:

ad.soyad@ornekfirma.com

şeklinde bir adres kullanılabilir.

Yandex kurumsal e-mail, işletmeye ait alan adının Yandex’in kurumsal hizmetlerine bağlanmasıyla oluşturulan e-posta sistemidir. Eskiden Yandex Connect adıyla bilinen hizmet, günümüzde Yandex 360 for Business üzerinden yönetilmektedir.

Yandex 360 for Business ile işletmeler:

Kendi alan adlarıyla e-posta hesabı oluşturabilir.
Çalışanları ve departmanları yönetebilir.
Ortak e-posta listeleri hazırlayabilir.
E-posta takma adları oluşturabilir.
Yandex Disk ve Takvim gibi hizmetleri kullanabilir.
Hesap güvenliği ve giriş doğrulama ayarlarını yönetebilir.
Eski e-posta hesaplarındaki mesajları taşıyabilir.
Outlook ve mobil e-posta uygulamalarına bağlanabilir.

Ancak kurulum yalnızca yeni bir e-posta adresi yazmaktan ibaret değildir. Alan adı doğrulanmalı, MX, SPF ve DKIM kayıtları doğru biçimde oluşturulmalı ve çalışan hesapları güvenli şekilde yapılandırılmalıdır.

Yandex Connect Nedir?

Yandex Connect, Yandex tarafından işletmeler için sunulan eski kurumsal çalışma platformunun adıdır. İşletmeler bu sistem üzerinden kendi alan adlarıyla e-posta hesapları oluşturabiliyor, çalışanları yönetebiliyor ve Yandex’in farklı kurumsal araçlarını kullanabiliyordu.

Yandex Connect markası daha sonra Yandex 360 for Business adı altında yeniden yapılandırılmıştır.

Bu nedenle internette şu aramaların tamamı aynı veya devam niteliğindeki hizmeti ifade edebilir:

Yandex Connect
Yandex kurum mail
Yandex kurumsal e-posta
Yandex Mail for Domain
Yandex 360 Business
Yandex 360 for Business
Yandex kurumsal mail kurulumu

Güncel kurulum işlemleri Yandex 360 for Business yönetim paneli üzerinden gerçekleştirilmelidir.

Yandex 360 for Business Nedir?

Yandex 360 for Business, işletmelerin e-posta, dosya, takvim, toplantı ve kurum içi iletişim süreçlerini yönetmesine yardımcı olan çevrim içi çalışma platformudur.

Platformun temel hizmetleri arasında şunlar bulunabilir:

Hizmet	Kullanım amacı
Yandex Mail	Kurumsal e-posta gönderme ve alma
Yandex Disk	Dosya saklama ve paylaşma
Yandex Calendar	Toplantı ve çalışma takvimi yönetimi
Yandex Telemost	Çevrim içi toplantılar
Yandex Messenger	Şirket içi mesajlaşma
Yandex Documents	Belge ve tablo oluşturma
Yönetim paneli	Çalışan, alan adı ve güvenlik ayarları
Gruplar	Proje ve ekip organizasyonu
Departmanlar	Şirket organizasyon yapısının oluşturulması

Şirket içerisindeki iletişim ve bilgi paylaşımının daha kapsamlı planlanması için intranet nedir? içeriği de incelenebilir.

Yandex Kurumsal E-Mail Nedir?

Yandex kurumsal e-mail, e-posta gönderme ve alma işlemlerinin Yandex sunucuları üzerinden gerçekleştirildiği, ancak adreste işletmenin kendi alan adının kullanıldığı e-posta hizmetidir.

Örnek:

destek@softajans.com

Bu adreste:

destek posta kutusunun kullanıcı adıdır.
softajans.com işletmenin alan adıdır.
E-posta altyapısını Yandex yönetebilir.

Kullanıcılar e-postalarına:

Yandex Mail web arayüzünden,
Yandex Mail mobil uygulamasından,
Microsoft Outlook üzerinden,
Apple Mail üzerinden,
Mozilla Thunderbird üzerinden,
IMAP destekleyen diğer e-posta uygulamalarından

ulaşabilir.

Kurumsal E-Posta Kullanmanın Avantajları

Daha Profesyonel Marka Görünümü Sağlar

Aşağıdaki iki adresi karşılaştıralım:

ornekfirma123@yandex.com


info@ornekfirma.com

İkinci adres, doğrudan işletmenin alan adını taşıdığı için müşterinin mesajın hangi markadan geldiğini anlamasını kolaylaştırır.

Marka Güvenini Destekler

Kurumsal alan adı kullanan bir e-posta adresi, markanın resmî internet sitesiyle ilişkilendirilebilir.

Örneğin internet sitesi:

www.ornekfirma.com

ise e-posta adreslerinin de:

satis@ornekfirma.com
destek@ornekfirma.com

şeklinde olması tutarlı bir kurumsal kimlik oluşturur.

Çalışan Hesaplarının Merkezi Yönetilmesini Sağlar

Şirket yöneticisi:

Yeni çalışan hesabı oluşturabilir.
Çalışanın parolasını sıfırlayabilir.
İşten ayrılan çalışanın hesabını engelleyebilir.
E-posta takma adı ekleyebilir.
Departman ve gruplar oluşturabilir.
Giriş güvenliği ayarlarını yönetebilir.

Departmanlara Özel Adresler Oluşturulabilir

Örnek departman adresleri:

info@ornekfirma.com
satis@ornekfirma.com
destek@ornekfirma.com
muhasebe@ornekfirma.com
insankaynaklari@ornekfirma.com

Farklı Cihazlardan Erişim Sağlanır

E-postalar sunucu üzerinde saklandığında çalışanlar aynı posta kutusuna bilgisayar, telefon ve tablet üzerinden erişebilir.

Yandex Kurumsal E-Mail Ücretsiz mi?

Yandex Connect’in eski dönemlerinde ücretsiz kurumsal e-posta seçenekleri bulunuyordu. Ancak güncel Yandex 360 for Business hizmetinde ücretsiz kurumsal sürüm sunulmamaktadır.

Kurulum yapabilmek için işletmenin uygun bir abonelik planı seçmesi gerekir.

Maliyet şu unsurlara göre değişebilir:

Çalışan veya kullanıcı sayısı
Seçilen paket
Kullanıcı başına depolama alanı
Güvenlik özellikleri
Arşivleme ihtiyaçları
Aylık veya yıllık ödeme seçeneği
Hesap ülkesi ve para birimi

Fiyatlar zaman içerisinde değişebileceği için başvuru sırasında Yandex 360 panelindeki güncel planlar kontrol edilmelidir.

Yandex Kurumsal E-Mail İçin Gerekenler

Kuruluma başlamadan önce aşağıdaki bilgiler hazırlanmalıdır:

Gereksinim	Açıklama
Alan adı	İşletmeye ait aktif domain
Yandex hesabı	Kuruluşu yönetecek yönetici hesabı
DNS erişimi	Domain kayıtlarını değiştirme yetkisi
Abonelik planı	Kullanıcı sayısına uygun Yandex 360 paketi
Çalışan listesi	Oluşturulacak e-posta hesapları
Güçlü parolalar	Her çalışan için güvenli giriş bilgisi
Eski posta bilgileri	E-posta taşıması yapılacaksa
İnternet sitesi kayıtları	DNS değişikliklerinde korunması gereken A ve CNAME kayıtları

Alan Adı Nedir?

Alan adı, işletmenin internetteki adresidir.

Örnek:

ornekfirma.com

Kurumsal e-posta oluşturabilmek için işletmenin bu alan adının yönetim yetkisine sahip olması gerekir.

İnternet sitesi ve alan adı altyapısının temel yapısı için hosting nedir? içeriği incelenebilir.

Yandex Kurumsal E-Mail Kurulum Aşamaları

Yandex kurumsal e-posta kurulumu genel olarak şu aşamalardan oluşur:

Aşama	Yapılacak işlem
Hazırlık	Alan adı ve DNS erişimi hazırlanır
Kuruluş	Yandex 360 organizasyonu oluşturulur
Plan	Uygun kurumsal paket seçilir
Domain	İşletmenin alan adı sisteme eklenir
Doğrulama	Alan adı sahipliği doğrulanır
DNS	MX, SPF ve DKIM kayıtları oluşturulur
Kullanıcılar	Çalışan hesapları eklenir
Posta kutuları	Kurumsal e-posta adresleri oluşturulur
Güvenlik	Parola ve iki aşamalı doğrulama ayarlanır
Test	Gelen ve giden e-posta test edilir
Taşıma	Varsa eski mesajlar yeni sisteme aktarılır
Uygulamalar	Outlook ve mobil cihazlar bağlanır

Yandex 360 for Business Hesabı Nasıl Açılır?

Yönetici Yandex Hesabı Oluşturun

Kurumsal yapıyı yönetecek bir Yandex hesabı oluşturulmalıdır.

Bu hesap:

Kuruluş sahibi olabilir.
Abonelik işlemlerini yönetebilir.
Alan adı ekleyebilir.
Çalışan hesapları oluşturabilir.
Güvenlik ayarlarını değiştirebilir.

Yönetici hesabının geçici bir çalışan adına açılması önerilmez. Şirkette uzun süre korunacak ve yetkili kişiler tarafından yönetilecek bir hesap kullanılmalıdır.

Yandex 360 for Business Paneline Giriş Yapın

Yönetici hesabıyla giriş yapıldıktan sonra yeni bir kuruluş oluşturulur.

Kuruluş bilgilerine:

Şirket adı
Logo
İletişim bilgileri
Çalışanlar
Departmanlar
Alan adları
Abonelik bilgileri

eklenebilir.

Uygun Abonelik Planını Seçin

Çalışan sayısına ve kullanım ihtiyaçlarına uygun paket seçilir.

Plan seçiminde:

Toplam kullanıcı sayısı
Kullanıcı başına depolama
E-posta kullanım yoğunluğu
Dosya paylaşımı
Görüntülü toplantı ihtiyacı
Arşivleme
Güvenlik
Teknik destek

değerlendirilmelidir.

Yalnızca mevcut çalışan sayısına göre değil, yakın dönemde eklenebilecek kullanıcılar da dikkate alınmalıdır.

Alan Adı Yandex 360’a Nasıl Eklenir?

Yönetim panelinde genel ayarlar içerisindeki Alan Adları bölümüne girilir.

Ardından işletmenin alan adı yazılır:

ornekfirma.com

Alan adı girilirken:

https:// yazılmaz.
www kullanılmaz.
Sayfa yolu eklenmez.
E-posta adresi yazılmaz.

Yanlış:

https://www.ornekfirma.com/iletisim

Doğru:

ornekfirma.com

Bir alan adı aynı anda yalnızca bir Yandex 360 kuruluşunun ana domaini olarak kullanılabilir.

Alan Adı Sahipliği Nasıl Doğrulanır?

Yandex, alan adının gerçekten başvuruyu yapan işletmeye ait olduğunu doğrulamak ister.

Kullanılabilecek doğrulama yöntemleri şunlardır:

DNS kaydı ekleme
HTML dosyası yükleme
İnternet sitesine meta etiketi ekleme

DNS Kaydıyla Doğrulama

Yandex tarafından verilen benzersiz doğrulama değeri alan adının DNS paneline eklenir.

Örnek yapı:

Alan

Değer

Kayıt türü

TXT

Host

@

Değer

Yandex tarafından verilen doğrulama kodu

TTL

Otomatik veya panelde önerilen değer

Gerçek doğrulama değeri her alan adı için farklıdır ve Yandex yönetim panelinden kopyalanmalıdır.

HTML Dosyasıyla Doğrulama

Yandex’in verdiği doğrulama dosyası internet sitesinin ana dizinine yüklenir.

Dosyanın aşağıdaki gibi erişilebilir olması gerekebilir:

https://www.ornekfirma.com/yandex_doğrulama_dosyası.html

Bu yöntemin kullanılabilmesi için hosting dosyalarına erişim gerekir.

İnternet sitesinin teknik kurulumu hakkında web sitesi nasıl yapılır? rehberi incelenebilir.

Meta Etiketiyle Doğrulama

Yandex’in verdiği doğrulama etiketi sitenin <head> alanına eklenebilir.

Örnek yapı:

<meta name="yandex-verification" content="BENZERSIZ_KOD">

Buradaki değer, Yandex yönetim panelinde gösterilen gerçek doğrulama koduyla değiştirilmelidir.

Doğrulama Ne Kadar Sürer?

DNS kayıtları her zaman anında güncellenmez. Alan adı sağlayıcısına ve TTL değerine göre değişikliğin internet genelinde yayılması birkaç dakika ile 72 saat arasında sürebilir.

Doğrulama başarısız olursa:

Host alanı kontrol edilmeli
Kayıt türü doğrulanmalı
Değerin başında veya sonunda boşluk bulunmadığından emin olunmalı
Aynı amaçla oluşturulan eski kayıtlar kaldırılmalı
DNS yayılımı beklenmelidir

Yandex’e Alan Adı Delegasyonu Nedir?

Alan adını Yandex’e delege etmek, domainin DNS kayıtlarının Yandex üzerinden yönetilmesini sağlamaktır.

Delegasyon yapıldığında gerekli posta kayıtları otomatik oluşturulabilir.

Ancak bu işlem sırasında dikkatli olunmalıdır. Alan adı daha önce bir internet sitesine bağlıysa mevcut:

A kayıtları
AAAA kayıtları
CNAME kayıtları
Alt alan adları
Doğrulama kayıtları
Diğer e-posta kayıtları

Yandex DNS paneline eksiksiz aktarılmalıdır.

Kayıtlar aktarılmadan nameserver değişikliği yapılırsa internet sitesi veya farklı alt alan adları çalışmayı durdurabilir.

Manuel DNS mi, Delegasyon mu?

Kriter	Manuel DNS kurulumu	Yandex’e delegasyon
DNS yönetimi	Mevcut sağlayıcıda kalır	Yandex’e geçer
E-posta kayıtları	Manuel eklenir	Otomatik oluşturulabilir
Esneklik	Yüksek	Yandex panelinden yönetilir
Hata riski	Yanlış kayıt ekleme riski	Eksik kayıt taşıma riski
İnternet sitesi	Mevcut DNS yapısı korunur	Site kayıtları tekrar eklenmelidir
Uygun kullanıcı	DNS deneyimi olanlar	Merkezi yönetim isteyenler

İnternet sitesi aktif olarak çalışıyorsa çoğu işletme yalnızca gerekli e-posta kayıtlarını mevcut DNS paneline manuel olarak eklemeyi tercih edebilir.

Yandex Kurumsal Mail MX Kaydı Nasıl Yapılır?

MX kaydı, alan adına gönderilen e-postaların hangi posta sunucusuna yönlendirileceğini belirler.

Yandex 360 için genel MX kaydı şu şekildedir:

Alan

Değer

Kayıt türü

Host

@

Sunucu

mx.yandex.net

Öncelik

10

TTL

21600 veya otomatik

DNS paneline göre sunucu değeri şu şekilde de istenebilir:

mx.yandex.net.

Sondaki noktanın gerekli olup olmadığı kullanılan DNS paneline bağlıdır.

Eski MX Kayıtları Silinmeli mi?

Yandex’in ana posta sistemi olarak kullanılacağı bir alan adında eski e-posta sağlayıcısına ait MX kayıtları kaldırılmalıdır.

Örneğin aşağıdaki sistemlerden kalan kayıtlar bulunabilir:

Hosting e-posta sunucusu
Google Workspace
Microsoft 365
Zoho Mail
Eski Yandex sistemi

Birden fazla farklı posta sağlayıcısına ait MX kaydı bırakılırsa mesajlar yanlış sunucuya gidebilir veya teslimat sorunları oluşabilir.

Ancak eski sistemdeki mesajlar taşınmadan MX kaydı değiştirilirse yeni mesajlar Yandex’e gelirken eski mesajlar önceki sunucuda kalabilir. Bu nedenle geçiş planı önceden hazırlanmalıdır.

SPF Kaydı Nasıl Eklenir?

SPF, alan adı adına hangi sunucuların e-posta göndermeye yetkili olduğunu belirtir.

Yandex için temel SPF kaydı şöyledir:

v=spf1 redirect=_spf.yandex.net

DNS ayarı:

Alan

Değer

Kayıt türü

TXT

Host

@

Değer

v=spf1 redirect=_spf.yandex.net

TTL

21600 veya otomatik

Birden Fazla SPF Kaydı Eklenir mi?

Aynı alan adında birden fazla bağımsız SPF kaydı oluşturulmamalıdır.

Örneğin mevcut bir gönderim sistemi kullanılıyorsa Yandex yetkisi mevcut SPF kaydına birleştirilmelidir.

Yanlış:

v=spf1 redirect=_spf.yandex.net

ve ayrı olarak:

v=spf1 include:mailservisi.com ~all

Doğru yaklaşım, bütün yetkili göndericilerin tek SPF politikası altında birleştirilmesidir. Kesin kayıt, kullanılan bütün e-posta ve pazarlama servislerine göre hazırlanmalıdır.

Birden fazla e-posta gönderim aracı kullanılıyorsa kayıt değişikliği öncesinde teknik uzman desteği alınması önerilir.

DKIM Kaydı Nasıl Eklenir?

DKIM, gönderilen e-postalara kriptografik bir imza ekleyerek mesajın gerçekten ilgili alan adına ait yetkili bir sistemden gönderildiğinin doğrulanmasına yardımcı olur.

Yandex yönetim paneli her alan adı için benzersiz bir DKIM açık anahtarı oluşturur.

DNS ayarı genel olarak şöyledir:

Alan

Değer

Kayıt türü

TXT

Host

mail._domainkey

Değer

Yandex panelindeki benzersiz DKIM anahtarı

TTL

21600 veya otomatik

DKIM değeri örnek olarak şu yapıya benzeyebilir:

v=DKIM1; k=rsa; p=UZUN_BENZERSIZ_ANAHTAR

Bu örnek doğrudan kullanılmamalıdır. Gerçek anahtar Yandex 360 yönetim panelinden kopyalanmalıdır.

DMARC Kaydı Nedir?

DMARC, SPF ve DKIM kontrollerinden geçemeyen mesajlara nasıl davranılacağını belirleyen e-posta güvenlik politikasıdır.

DMARC kaydı:

Alan adı taklitçiliğini azaltmaya,
Sahte e-posta gönderimlerini belirlemeye,
Teslimat raporları toplamaya,
Marka adına yapılan oltalama saldırılarını sınırlandırmaya

yardımcı olabilir.

Başlangıç seviyesinde izleme amaçlı örnek:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@ornekfirma.com

DNS ayarı:

Alan

Değer

Kayıt türü

TXT

Host

_dmarc

Değer

Hazırlanan DMARC politikası

TTL

Otomatik

p=none, p=quarantine ve p=reject politikaları farklı davranışlar oluşturur. Doğrudan reject kullanımına geçmeden önce bütün e-posta gönderim kaynaklarının SPF ve DKIM uyumu doğrulanmalıdır.

Yandex Kurumsal E-Posta DNS Kayıtları

Kayıt

Host

Değer

Amaç

@

mx.yandex.net

Gelen postaları Yandex’e yönlendirme

SPF

@

v=spf1 redirect=_spf.yandex.net

Yetkili göndericiyi belirleme

DKIM

mail._domainkey

Panelden alınan anahtar

Mesaj imzası

DMARC

_dmarc

İşletmeye özel politika

Sahte gönderimleri kontrol etme

Doğrulama

Yandex’in belirttiği host

Benzersiz kod

Alan adı sahipliğini doğrulama

MX, SPF, DKIM ve DMARC Arasındaki Fark

Kayıt	Temel görevi
MX	Gelen e-postanın gideceği sunucuyu gösterir
SPF	Hangi sunucuların e-posta gönderebileceğini belirtir
DKIM	Mesajın kriptografik imzasını doğrular
DMARC	SPF ve DKIM başarısızlıklarında uygulanacak politikayı belirler

Bu kayıtların tamamı doğru çalıştığında e-posta teslim edilebilirliği ve alan adı güvenliği desteklenir.

Çalışan E-Posta Hesabı Nasıl Oluşturulur?

Alan adı bağlandıktan sonra çalışan hesapları oluşturulabilir.

Yandex 360 içerisinde her çalışan hesabı için kurumsal bir posta kutusu meydana gelir.

Genel işlem sırası:

Yönetim paneline giriş yapın.
Çalışanlar bölümünü açın.
Çalışan Ekle seçeneğini kullanın.
Ad ve soyadı bilgilerini girin.
Kullanıcı adını belirleyin.
Geçici parola oluşturun.
Departman veya grup seçin.
Hesabı kaydedin.
Giriş bilgilerini çalışana güvenli şekilde iletin.

E-Posta Kullanıcı Adı Nasıl Seçilmelidir?

Kullanılabilecek yapılar:

ad.soyad@ornekfirma.com
a.soyad@ornekfirma.com
ad@ornekfirma.com
departman@ornekfirma.com

En düzenli çalışan yapılarından biri:

ad.soyad@ornekfirma.com

formatıdır.

Türkçe karakter kullanılmaması önerilir.

Örnek:

gokhan.yilmaz@ornekfirma.com

Kullanıcı Adı Standardı

Kullanıcı

Önerilen adres

Ayşe Yılmaz

ayse.yilmaz@ornekfirma.com

Mehmet Öztürk

mehmet.ozturk@ornekfirma.com

Satış departmanı

satis@ornekfirma.com

İnsan kaynakları

ik@ornekfirma.com

Muhasebe

muhasebe@ornekfirma.com

Aynı kuruluş içerisinde farklı kullanıcı adı standartları karışık biçimde kullanılmamalıdır.

Tek Tek ve Toplu Çalışan Ekleme

Manuel Çalışan Ekleme

Az sayıda çalışanı bulunan işletmeler için uygundur.

Avantajları:

Hızlı uygulanabilir.
Her hesap ayrı kontrol edilir.
Kullanıcı adı hataları azaltılabilir.

CSV ile Toplu Ekleme

Çok sayıda çalışana sahip şirketler, Yandex’in örnek CSV dosyasını kullanarak çalışan hesaplarını toplu biçimde oluşturabilir.

CSV dosyasında şu bilgiler bulunabilir:

Ad
Soyad
Kullanıcı adı
Departman
Parola veya hesap ayarları

Dosya yüklenmeden önce karakter kodlaması ve alan adlarının doğru olduğu kontrol edilmelidir.

SSO ve Dizin Entegrasyonu

Active Directory veya benzeri bir kimlik yönetim sistemi kullanan büyük kuruluşlar, desteklenen yapılar üzerinden tek oturum açma ve kullanıcı senkronizasyonu uygulayabilir.

Bu yöntem:

Çalışan girişlerini merkezileştirir.
Yeni kullanıcı oluşturmayı kolaylaştırır.
İşten ayrılan kullanıcının erişimini daha hızlı sonlandırır.
Parola yönetimini kurumsal politikalara bağlar.

Posta Kutusu, Alias ve E-Posta Grubu Arasındaki Fark

Kurumsal e-posta oluştururken her adres için ayrı posta kutusu açmak gerekmeyebilir.

Yapı

Açıklama

Örnek

Posta kutusu

Ayrı giriş ve mesaj alanı bulunan hesap

ayse@firma.com

Alias

Mevcut posta kutusuna bağlı ek adres

pr@firma.com

Posta listesi

Mesajı birden fazla çalışana dağıtır

satis@firma.com

Paylaşılan posta kutusu

Birden fazla kişinin yönettiği ortak kutu

destek@firma.com

Domain alias

İkinci alan adını ana domainle eşleştirir

eskifirma.com

E-Posta Alias Nedir?

Alias, mevcut posta kutusuna bağlı ek e-posta adresidir.

Örneğin çalışanın asıl adresi:

ayse.yilmaz@ornekfirma.com

olabilir.

Aynı posta kutusuna şu ek adres bağlanabilir:

pr@ornekfirma.com

pr@ornekfirma.com adresine gelen mesajlar Ayşe Yılmaz’ın posta kutusunda görüntülenir.

Alias kullanımı şu durumlarda uygundur:

Aynı çalışanın birden fazla görevi varsa
Çalışanın adı değiştiyse
Kısa departman adresi gerekiyorsa
Eski e-posta adresi korunmak isteniyorsa
Marka değişikliğinde eski adres kullanılmaya devam edilecekse

E-Posta Grubu ve Posta Listesi Nedir?

Bir e-posta adresine gelen mesajın birden fazla çalışana ulaşması isteniyorsa posta listesi kullanılabilir.

Örnek:

satis@ornekfirma.com

Bu adrese gelen mesajlar:

ayse@ornekfirma.com
mehmet@ornekfirma.com
selin@ornekfirma.com

adreslerine dağıtılabilir.

Posta listeleri:

Satış ekipleri
Destek ekipleri
İnsan kaynakları
Yönetim
Proje grupları
Departmanlar

için kullanılabilir.

Paylaşılan Posta Kutusu Nedir?

Paylaşılan posta kutusu, birden fazla çalışanın aynı posta kutusundaki mesajları okuyup yönetebildiği yapıdır.

Örnek:

destek@ornekfirma.com

Paylaşılan posta kutusu sayesinde ekip üyeleri:

Gelen destek taleplerini görebilir.
Mesajlara ortak adres üzerinden cevap verebilir.
Önceki görüşmeleri takip edebilir.
Bir çalışanın izinli olduğu dönemde iletişimi sürdürebilir.

Alias ile paylaşılan posta kutusu karıştırılmamalıdır. Alias tek bir posta kutusuna bağlı ek adrestir. Paylaşılan posta kutusu ise birden fazla çalışanın eriştiği ortak iletişim alanıdır.

Departmanlar Nasıl Oluşturulur?

Çalışanlar organizasyon yapısına göre departmanlara ayrılabilir.

Örnek departmanlar:

Yönetim
Satış
Pazarlama
Muhasebe
İnsan kaynakları
Teknik destek
Yazılım
Operasyon

Departman oluşturmak:

Çalışanları düzenlemeyi,
E-posta listesi oluşturmayı,
Yetkileri yönetmeyi,
Ortak takvim ve iletişim süreçlerini planlamayı

kolaylaştırabilir.

Outlook’a Yandex Kurumsal Mail Nasıl Eklenir?

Yandex kurumsal e-posta hesapları Microsoft Outlook’a IMAP ve SMTP bilgileri kullanılarak eklenebilir.

Outlook Sunucu Ayarları

Ayar

Değer

Hesap türü

IMAP

Gelen posta sunucusu

imap.yandex.com

IMAP portu

993

IMAP güvenliği

SSL/TLS

Giden posta sunucusu

smtp.yandex.com

SMTP portu

465

SMTP güvenliği

SSL/TLS

Alternatif SMTP portu

587

Kullanıcı adı

Tam e-posta adresi

Parola

Uygulama parolası veya desteklenen giriş yöntemi

Kullanıcı adı şu şekilde tam yazılmalıdır:

ayse.yilmaz@ornekfirma.com

Yalnızca:

ayse.yilmaz

yazılması giriş hatasına neden olabilir.

Outlook Kurulum Adımları

Outlook’u açın.
Dosya > Hesap Ekle bölümüne girin.
Kurumsal e-posta adresini yazın.
Gelişmiş veya manuel kurulumu seçin.
Hesap türü olarak IMAP seçin.
Gelen ve giden sunucu bilgilerini girin.
SSL/TLS güvenliğini etkinleştirin.
SMTP kimlik doğrulamasını açın.
Uygulama parolasını girin.
Hesap testini tamamlayın.

Uygulama Parolası Nedir?

Uygulama parolası, Outlook, Apple Mail veya farklı bir e-posta istemcisinin Yandex hesabına güvenli biçimde bağlanması için oluşturulan özel paroladır.

Ana hesap parolası yerine uygulama parolası kullanılması:

Ana parolanın üçüncü taraf uygulamaya verilmesini önler.
Belirli uygulamanın erişiminin ayrı iptal edilmesini sağlar.
İki aşamalı doğrulamayla daha uyumlu çalışır.
Güvenlik riskini azaltır.

Uygulama parolası oluşturulduğunda yalnızca bir kez gösterilebilir. Güvenli biçimde kaydedilmeli ve çalışan dışındaki kişilerle paylaşılmamalıdır.

Telefona Yandex Kurumsal Mail Nasıl Eklenir?

Kurumsal e-posta hesabı:

Yandex Mail mobil uygulaması
iPhone Mail
Android e-posta uygulaması
Outlook mobil uygulaması

üzerinden kullanılabilir.

En kolay yöntem Yandex Mail uygulamasında kurumsal e-posta adresi ve hesap bilgileriyle giriş yapmaktır.

Manuel kurulumda Outlook için kullanılan IMAP ve SMTP değerleri kullanılabilir.

Web Üzerinden Yandex Kurumsal Mail’e Nasıl Girilir?

Çalışanlar Yandex Mail web arayüzünü açarak tam kurumsal e-posta adresleriyle giriş yapabilir.

Örnek:

ayse.yilmaz@ornekfirma.com

İlk giriş sırasında:

Kullanıcı sözleşmesinin kabul edilmesi
Geçici parolanın değiştirilmesi
Telefon veya kurtarma adresi eklenmesi
Güvenlik ayarlarının tamamlanması

istenebilir.

Eski E-Postalar Yandex’e Nasıl Taşınır?

Yandex 360, farklı e-posta sistemlerinden mesaj taşımak için geçiş seçenekleri sunabilir.

Taşıma yapılabilecek sistemler arasında şunlar bulunabilir:

Google Workspace
Microsoft 365
Microsoft Exchange
IMAP destekleyen başka sunucular
Hosting e-posta hesapları

Genel taşıma süreci:

Yandex 360’a alan adı eklenir.
Çalışan hesapları oluşturulur.
Eski ve yeni posta kutuları eşleştirilir.
Eski sunucuda IMAP erişimi açılır.
Gerekli hesap veya yetkilendirme bilgileri hazırlanır.
Taşıma işlemi başlatılır.
Mesaj sayıları karşılaştırılır.
Hatalı hesaplar tekrar çalıştırılır.
MX kaydı geçiş planına göre değiştirilir.

Taşıma Öncesinde Dikkat Edilecekler

Eski posta kutuları silinmemeli.
Tam yedek alınmalı.
Çalışan listesi hazırlanmalı.
E-posta adresleri birebir eşleştirilmeli.
Klasör ve mesaj adetleri kontrol edilmeli.
MX geçiş zamanı çalışanlara bildirilmelidir.
Geçiş sırasında iki sistem de takip edilmelidir.

DNS Değişikliğinde İnternet Sitesi Etkilenir mi?

Yalnızca MX, SPF ve DKIM kayıtlarının doğru biçimde değiştirilmesi normal şartlarda internet sitesinin çalışmasını etkilemez.

İnternet sitesi genellikle:

A
AAAA
CNAME

kayıtlarını kullanır.

E-posta ise ağırlıklı olarak:

kayıtlarıyla yapılandırılır.

Ancak alan adının nameserver kayıtları tamamen Yandex’e devredilirse internet sitesine ait DNS kayıtlarının yeni panele yeniden eklenmesi gerekir.

Mevcut internet sitesi ve e-posta altyapısı birlikte değerlendirilmeden nameserver değişikliği yapılmamalıdır.

Yandex Kurumsal Mail Güvenliği Nasıl Sağlanır?

Güçlü Parola Kullanın

Parola:

En az 12 karakter olmalı
Büyük ve küçük harf içermeli
Sayı ve özel karakter kullanmalı
Çalışanın adı veya doğum tarihi olmamalı
Başka hesaplarla aynı olmamalıdır

İki Aşamalı Doğrulamayı Etkinleştirin

İki aşamalı doğrulama, parolanın yanında ek doğrulama adımı kullanılmasını sağlar.

Yönetici hesapları ve kritik çalışanlar için özellikle önemlidir.

SPF, DKIM ve DMARC Kayıtlarını Ekleyin

Bu kayıtlar alan adı adına yapılan sahte e-posta gönderimlerinin azaltılmasına ve mesaj teslimatının desteklenmesine yardımcı olur.

Yönetici Hesabını Sınırlandırın

Her çalışana yönetici yetkisi verilmemelidir.

Yetkiler görev ihtiyacına göre dağıtılmalıdır.

İşten Ayrılan Çalışanların Erişimini Kapatın

Çalışan ayrılış sürecinde:

Hesap engellenmeli
Aktif oturumlar kapatılmalı
Uygulama parolaları iptal edilmeli
Gerekli mesajlar devredilmeli
Posta yönlendirmesi yapılandırılmalı
Şirket cihazları teslim alınmalıdır

E-Posta Kimlik Avına Karşı Eğitim Verin

Çalışanlar:

Şüpheli bağlantıları açmamalı
Doğrulama kodlarını paylaşmamalı
Sahte fatura eklerine dikkat etmeli
Gönderen alan adını kontrol etmeli
Parola isteyen e-postaları doğrulamalıdır

Dijital iletişim güvenliğinin teknik temelleri için uçtan uca şifreleme içeriği incelenebilir.

Yandex Kurumsal Mail ve Hosting Mail Karşılaştırması

Özellik	Yandex 360	Hosting e-posta
Yönetim paneli	Kurumsal kullanıcı yönetimi	Hosting paneline bağlı
Web arayüzü	Yandex Mail	Webmail veya sağlayıcı arayüzü
Mobil uygulama	Var	Sağlayıcıya göre
Depolama	Pakete göre	Hosting kotasına göre
Spam filtreleme	Yandex altyapısı	Sağlayıcıya göre
Kullanıcı yönetimi	Gelişmiş	Pakete göre
Takvim ve Disk	Entegre hizmetler	Genellikle ayrı
Ücret	Kullanıcı ve pakete bağlı	Hosting paketine bağlı
Ölçeklenebilirlik	Kurumsal yapıya uygun	Sağlayıcıya göre

Yandex 360, Google Workspace ve Microsoft 365 Karşılaştırması

Kriter	Yandex 360	Google Workspace	Microsoft 365
E-posta hizmeti	Yandex Mail	Gmail	Outlook
Dosya sistemi	Yandex Disk	Google Drive	OneDrive
Takvim	Yandex Calendar	Google Calendar	Outlook Calendar
Çevrim içi toplantı	Telemost	Google Meet	Microsoft Teams
Ofis araçları	Yandex Documents	Google Docs	Microsoft Office
Alan adıyla mail	Var	Var	Var
Kullanıcı yönetimi	Var	Var	Var
Hedef kullanıcı	Küçük ve büyük işletmeler	Her ölçekte işletme	Her ölçekte işletme
En güçlü ekosistem	Yandex hizmetleri	Google hizmetleri	Microsoft uygulamaları

Platform seçimi yapılırken yalnızca e-posta değil, çalışanların kullandığı ofis ve iletişim araçları da değerlendirilmelidir.

Kurumsal E-Posta Adresi Örnekleri

Genel İletişim Adresleri

info@ornekfirma.com
iletisim@ornekfirma.com
merhaba@ornekfirma.com

Satış Adresleri

satis@ornekfirma.com
teklif@ornekfirma.com
siparis@ornekfirma.com

Destek Adresleri

destek@ornekfirma.com
teknik@ornekfirma.com
servis@ornekfirma.com

Finans Adresleri

muhasebe@ornekfirma.com
finans@ornekfirma.com
fatura@ornekfirma.com

İnsan Kaynakları Adresleri

ik@ornekfirma.com
kariyer@ornekfirma.com
insankaynaklari@ornekfirma.com

Kurumsal E-Posta İmzası Nasıl Hazırlanır?

Çalışanların e-posta imzalarında tutarlı bir yapı kullanılmalıdır.

Örnek:

Ayşe Yılmaz
Dijital Pazarlama Uzmanı

Örnek Firma
Telefon: +90 312 000 00 00
Web: www.ornekfirma.com
E-posta: ayse.yilmaz@ornekfirma.com

E-posta imzasında:

Çalışanın adı ve soyadı
Görevi
Şirket adı
Telefon
İnternet sitesi
Gerekli yasal bilgiler

bulunabilir.

Çok büyük logo ve sosyal medya görselleri e-postanın yüklenmesini zorlaştırabilir. İmza sade ve mobil uyumlu hazırlanmalıdır.

Yandex Kurumsal Mail’de Sık Yaşanan Sorunlar

Alan Adı Doğrulanmıyor

Muhtemel nedenler:

TXT kaydı yanlış hosta eklendi.
Doğrulama kodu eksik kopyalandı.
DNS kaydı henüz yayılmadı.
Kayıt yanlış DNS sağlayıcısına eklendi.
Alan adı başka bir kuruluşa bağlı.

E-Posta Alınamıyor

Kontrol edilmesi gerekenler:

MX kaydı doğru mu?
Eski MX kayıtları kaldırıldı mı?
Alan adı doğrulandı mı?
Çalışan hesabı aktif mi?
Posta kutusu oluşturuldu mu?
DNS değişikliği yayıldı mı?

E-Posta Gönderilemiyor

Muhtemel nedenler:

SMTP kimlik doğrulaması kapalı
Kullanıcı adı eksik yazılmış
Uygulama parolası kullanılmıyor
SMTP portu hatalı
SSL ayarı yanlış
Hesap engellenmiş

Mesajlar Spam Klasörüne Düşüyor

Kontrol edilmesi gerekenler:

SPF kaydı
DKIM kaydı
DMARC politikası
Alan adı itibarı
E-posta içeriği
Gönderim sıklığı
Kullanılan toplu gönderim sistemi
Alıcı izinleri

Pazarlama mesajları normal çalışan posta kutularından kontrolsüz toplu biçimde gönderilmemelidir. Kampanya süreçleri için uygun pazarlama otomasyonu veya e-posta gönderim altyapısı kullanılmalıdır.

Outlook Parolayı Kabul Etmiyor

Tam e-posta adresi kullanıcı adı olarak girilmeli.
IMAP erişimi etkin olmalı.
Uygulama parolası oluşturulmalı.
IMAP portu 993 olmalı.
SMTP portu 465 olmalı.
SSL/TLS seçilmeli.

İnternet Sitesi DNS Değişikliğinden Sonra Açılmıyor

Nameserver değiştirildiyse:

A kayıtları
CNAME kayıtları
www kaydı
Alt alan adları

yeni DNS paneline eksiksiz eklenmelidir.

Yandex Kurumsal E-Mail Kurulum Kontrol Listesi

Kontrol	Durum
İşletmeye ait alan adı hazır mı?	☐
Alan adı yönetim paneline erişiliyor mu?	☐
Yandex yönetici hesabı oluşturuldu mu?	☐
Yandex 360 kuruluşu açıldı mı?	☐
Uygun abonelik planı seçildi mi?	☐
Alan adı Yandex 360’a eklendi mi?	☐
Alan adı sahipliği doğrulandı mı?	☐
Doğrulama TXT kaydı kontrol edildi mi?	☐
MX kaydı eklendi mi?	☐
Eski MX kayıtları incelendi mi?	☐
SPF kaydı oluşturuldu mu?	☐
Birden fazla SPF kaydı bulunuyor mu?	☐
DKIM anahtarı eklendi mi?	☐
DMARC politikası planlandı mı?	☐
DNS yayılımı kontrol edildi mi?	☐
Çalışan listesi hazırlandı mı?	☐
Kullanıcı adı standardı belirlendi mi?	☐
Çalışan hesapları oluşturuldu mu?	☐
Departmanlar tanımlandı mı?	☐
Alias adresleri planlandı mı?	☐
Posta listeleri oluşturuldu mu?	☐
Paylaşılan posta kutuları hazır mı?	☐
Güçlü parolalar belirlendi mi?	☐
İki aşamalı doğrulama etkin mi?	☐
Yönetici yetkileri sınırlandırıldı mı?	☐
Gelen e-posta testi yapıldı mı?	☐
Giden e-posta testi yapıldı mı?	☐
Spam teslimatı kontrol edildi mi?	☐
Outlook kurulumu test edildi mi?	☐
Mobil uygulama kurulumu yapıldı mı?	☐
Eski mesajlar taşındı mı?	☐
E-posta imzaları hazırlandı mı?	☐
Çalışanlara kullanım eğitimi verildi mi?	☐
İşten ayrılma prosedürü oluşturuldu mu?	☐

Yandex Kurumsal E-Mail Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Yandex Connect nedir?

Yandex Connect, Yandex’in eski kurumsal e-posta ve çalışma platformunun adıdır. Güncel hizmet Yandex 360 for Business adıyla sunulmaktadır.

Yandex Connect hâlâ kullanılıyor mu?

Eski Yandex Connect adı güncel ürün adı değildir. Kurumsal işlemler Yandex 360 for Business üzerinden yürütülür.

Yandex kurumsal e-posta ücretsiz mi?

Güncel sistemde ücretsiz Yandex 360 for Business sürümü bulunmamaktadır. Kullanıcı sayısına ve özelliklere uygun ücretli plan seçilmelidir.

Yandex kurumsal mail için domain gerekli mi?

Evet. İşletmeye ait bir alan adının Yandex 360 kuruluşuna bağlanması gerekir.

İnternet sitesi olmadan kurumsal e-posta açılır mı?

Alan adı bulunduğu sürece aktif bir internet sitesi olmadan da kurumsal e-posta kullanılabilir.

Domain Yandex’e taşınmak zorunda mı?

Hayır. Alan adı mevcut kayıt şirketinde kalabilir. Yalnızca gerekli DNS kayıtları eklenebilir.

Nameserver kayıtlarını Yandex’e geçirmek zorunlu mu?

Hayır. DNS kayıtları mevcut sağlayıcı üzerinden manuel olarak yapılandırılabilir.

MX kaydı nedir?

MX kaydı, alan adına gönderilen e-postaların hangi posta sunucusuna teslim edileceğini belirler.

Yandex MX kaydı nedir?

Yandex 360 kurumsal e-posta için kullanılan ana MX sunucusu mx.yandex.net adresidir.

SPF kaydı gerekli mi?

E-posta teslimatının ve alan adı güvenliğinin desteklenmesi için SPF kaydı eklenmesi önerilir.

DKIM kaydı gerekli mi?

DKIM, gönderilen mesajların alan adı adına yetkili sistem tarafından gönderildiğinin doğrulanmasına yardımcı olur. Kurumsal e-posta için kurulması önerilir.

DMARC kaydı zorunlu mu?

Her kurulumda teknik olarak zorunlu olmayabilir. Ancak alan adı taklitçiliğine karşı önemli bir güvenlik katmanıdır.

Bir çalışan için birden fazla adres oluşturulur mu?

Evet. Mevcut posta kutusuna alias adresleri eklenebilir.

Aynı e-posta adresini birden fazla çalışan kullanabilir mi?

Paylaşılan posta kutusu veya posta listesi kullanılabilir. Parolanın çalışanlar arasında paylaşılması önerilmez.

Yandex kurumsal mail Outlook’ta kullanılır mı?

Evet. IMAP ve SMTP ayarlarıyla Outlook’a eklenebilir.

Yandex IMAP sunucusu nedir?

Gelen posta sunucusu imap.yandex.com, güvenli IMAP portu ise 993 olarak kullanılabilir.

Yandex SMTP sunucusu nedir?

Giden posta sunucusu smtp.yandex.com, güvenli SMTP portu ise 465 olarak kullanılabilir. Bazı istemcilerde 587 portu kullanılabilir.

Kullanıcı adı olarak ne yazılmalıdır?

Yandex 360 kurumsal hesaplarında kullanıcı adı olarak tam e-posta adresi yazılmalıdır.

Eski e-postalar Yandex’e taşınabilir mi?

Eski hizmet IMAP veya desteklenen geçiş yöntemlerini sunuyorsa mesajlar Yandex 360’a aktarılabilir.

DNS değişikliği siteyi kapatır mı?

Yalnızca posta kayıtlarının değiştirilmesi normalde siteyi kapatmaz. Nameserver değişikliğinde siteye ait kayıtlar taşınmazsa kesinti yaşanabilir.

Yandex kurumsal mail güvenli mi?

Platform güvenlik özellikleri sunar. Ancak güçlü parola, iki aşamalı doğrulama, SPF, DKIM, DMARC ve çalışan erişim yönetimi işletme tarafından doğru yapılandırılmalıdır.

Toplu reklam e-postaları gönderilebilir mi?

Normal çalışan posta kutuları yüksek hacimli ve izinsiz pazarlama gönderimleri için kullanılmamalıdır. Ticari ileti izinleri ve toplu e-posta hizmetlerinin kuralları dikkate alınmalıdır.

E-posta adresleri SEO’yu etkiler mi?

Kurumsal e-posta adresi doğrudan organik sıralama sağlamaz. Ancak marka güveni ve profesyonel iletişimi destekleyebilir. Organik görünürlük için ayrıca teknik ve içerik odaklı SEO çalışmaları gerekir.

Yandex Metrica ve Yandex Direct için aynı hesap kullanılabilir mi?

Aynı Yandex ekosistemi içerisinde farklı hizmetler yönetilebilir. Ancak erişim yetkileri ve yönetici hesapları dikkatli düzenlenmelidir. Site analizi için Yandex Metrica, reklam kampanyaları için ise Yandex Direct kullanılabilir.

Yandex kurumsal e-mail, işletmenin kendi alan adını kullanarak Yandex altyapısı üzerinden profesyonel e-posta hesapları oluşturmasını sağlar.

Önceden Yandex Connect olarak bilinen hizmet, günümüzde Yandex 360 for Business adıyla kullanılmaktadır.

Kurulum sürecinde:

İşletmeye ait alan adı hazırlanmalı
Yandex 360 kuruluşu oluşturulmalı
Uygun abonelik planı seçilmeli
Alan adı sisteme eklenmeli
Domain sahipliği doğrulanmalı
MX kaydı oluşturulmalı
SPF ve DKIM kayıtları eklenmeli
DMARC politikası değerlendirilmelidir
Çalışan hesapları ve posta kutuları açılmalı
İki aşamalı doğrulama etkinleştirilmeli
Gelen ve giden e-posta testleri yapılmalıdır

DNS ayarları kurulumun en kritik aşamasıdır. Yanlış MX kaydı e-postaların alınamamasına, eksik SPF veya DKIM kayıtları ise gönderilen mesajların spam klasörüne düşmesine neden olabilir.

Nameserver değişikliği yapılacaksa internet sitesine ait bütün A, CNAME ve alt alan adı kayıtları yeni DNS paneline aktarılmalıdır. Aksi hâlde kurumsal e-posta çalışmaya başlarken internet sitesinde kesinti yaşanabilir.

Kurulum tamamlandıktan sonra çalışan hesapları ortak bir kullanıcı adı standardıyla oluşturulmalı, departman adresleri için alias, posta listesi veya paylaşılan posta kutusu seçenekleri değerlendirilmelidir.

Yandex 360; e-posta, dosya paylaşımı, takvim ve kurum içi iletişim araçlarını aynı sistemde bir araya getirmek isteyen işletmeler için değerlendirilebilecek kurumsal çözümlerden biridir.